Politique de confidentialité

La société Sandro Vanini SA (ci-après dénommée « Sandro Vanini ») est une société leader dans la production de produits personnalisés pour le secteur alimentaire et de délices à base de fruits pour le canton du Tessin.

Le traitement des données personnelles par Sandro Vanini s’effectue dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), des principes d’exactitude, de licéité, de transparence, de limitation de la finalité et de conservation, de minimisation et d’exactitude, ainsi que de la protection de l’intégrité et de la confidentialité. En visitant et en utilisant www.sandrovanini.ch, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité et dans les conditions générales publiées dans la section correspondante de ce site.

Sandro Vanini informe l’utilisateur qu’elle ne collecte pas de données personnelles de personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, Sandro Vanini exige que vous informiez un parent ou un tuteur légal en ce qui concerne la présente politique de confidentialité et les conditions générales mentionnées ci-dessus, car Sandro Vanini a besoin de leur consentement et de leur acceptation de la politique de confidentialité et des conditions générales avant de pouvoir passer une commande.

1      Le Responsable du traitement des données

Le Responsable du traitement des données est Sandro Vanini SA.

Pour demander des informations supplémentaires sur le traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

2      Que sont les données à caractère personnel et qu’est-ce que le traitement

Les données personnelles sont des informations qui identifient ou peuvent identifier, directement ou indirectement, une personne physique et qui peuvent fournir des informations sur les caractéristiques de cette personne, ses habitudes, ses relations personnelles, etc. Sont considérés comme des données à caractère personnel, à titre d’exemple mais non limitatif, le nom, le prénom, l’adresse ou d’autres coordonnées, un numéro d’identification ou un identifiant en ligne.

Le traitement est toute opération effectuée avec ou sans l’aide de procédés automatisés et appliquée à des données à caractère personnel. Sont considérés comme traitement, à titre d’exemple mais non limitatif, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification, la consultation, l’effacement ou la destruction des données.

3      Quelles sont les données personnelles traitées

Nous informons l’Utilisateur que les données personnelles traitées sont les suivantes :

1. Données de navigation
   Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet. Ces informations ne sont pas collectées dans le but d’être associées à des intéressés identifiés, mais de par leur nature même, elles pourraient, par le biais de traitements et d’associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site, de vérifier son bon fonctionnement, d’identifier des anomalies et/ou des abus, et sont supprimées immédiatement après leur traitement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le Responsable des données ou des tiers.
2. Plug-in social
   Nous collectons des données personnelles à partir de réseaux sociaux tiers (tels que la fonction « J’aime » de Facebook, la fonction « Suivre » d’Istagram ou la fonction « Partager » de YouTube) par le biais de plug-ins sociaux. La collecte de ces données par Sandro Vanini a pour but de permettre à l’utilisateur de partager le contenu de Sandro Vanini sur les pages sociales de l’utilisateur. Le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs eux-mêmes sur leurs pages, ainsi que les droits et les possibilités de réglage pour la protection de la confidentialité de l’utilisateur, sont exposés dans les avis de confidentialité mis à disposition par les fournisseurs concernés.
3. Données fournies par le biais du formulaire
   Les données de l’Utilisateur sont collectées par le Responsable du traitement lorsqu’il remplit un formulaire (ci-après dénommé « formulaire »). Le formulaire requiert la saisie de données personnelles, telles que : nom, prénom, adresse, téléphone, courriel, IBAN
4. Données fournies volontairement par l’Utilisateur
   L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site entraîne l’acquisition ultérieure de l’adresse de l’expéditeur, qui est nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message.
5. Les informations relatives aux candidatures envoyées par courrier électronique, telles que le CV et les références.

4      Objectif du traitement

Les données personnelles de l’Utilisateur seront traitées aux fins suivantes :

• Répondre à une demande d’information de l’Utilisateur ;
• Pour exécuter la demande d’achat de l’Utilisateur, en ce qui concerne le traitement de la commande en ligne et les activités comptables et fiscales connexes ;
• Pour gérer la correspondance et les communications de service avec l’Utilisateur ;
• Pour traiter et livrer les commandes de l’Utilisateur ;
• Pour souscrire à des services spécifiques, tels que le bulletin d’information de Vanini ;
• Remplir les obligations découlant de la loi, d’un règlement, et répondre aux demandes de l’autorité compétente ;
• Études statistiques (dans ce cas, les données sont anonymisées) ;
• Sur la base de la réglementation en vigueur, Sandro Vanini pourra utiliser les coordonnées e-mail fournies lors de l’achat de l’un de nos services afin de proposer à l’Utilisateur des services et des avantages similaires à ceux déjà achetés. Toutefois, si l’Utilisateur ne souhaite pas recevoir de telles communications, il peut en informer Sandro Vanini à tout moment, en utilisant le lien fourni dans les communications électroniques reçues. Dans ce cas, Sandro Vanini mettra fin à cette activité sans délai.

5      Base juridique du traitement des données de l’Utilisateur

Chaque traitement est justifié par l’un des motifs juridiques suivants :

• Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat existant entre les parties. Dans ce cas, la communication des données personnelles est facultative, mais leur absence rendra impossible la conclusion du contrat et la fourniture du service demandé ;
• Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale. Dans ce cas, la communication des données est obligatoire et le défaut de communication de ces données rendra impossible la conclusion du contrat et la fourniture du service demandé ;
• Le traitement est nécessaire à la poursuite de l’intérêt légitime du Responsable du traitement, à condition que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de l’Utilisateur exigeant la protection des données personnelles ne prévalent pas. Dans ce cas, la fourniture des données est facultative.

La communication de ses données personnelles à Sandro Vanini lorsqu’elle est demandée (au moyen de formulaires en ligne, par exemple) peut être indispensable à la réalisation des objectifs indiqués dans la communication. L’absence ou le refus de fournir des informations exactes lorsqu’elles sont demandées entraînera l’impossibilité de traiter votre demande et, par conséquent, Sandro Vanini ne sera pas en mesure de traiter votre demande.

La fourniture d’autres données à Sandro Vanini, en plus de celles qui sont obligatoires, est facultative et ne produira aucune conséquence en ce qui concerne les principaux objectifs du traitement des données personnelles indiqués dans cette politique de confidentialité.

6      À qui les données peuvent être divulguées

Dans le cadre de l’activité de Sandro Vanini et aux fins spécifiées ci-dessus, les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être partagées avec :

• Les sous-traitants de données dûment désignés qui fournissent un traitement spécifique ou des services auxiliaires pour le compte du Responsable du traitement des données et selon ses instructions (par exemple, l’hébergement web, les administrateurs système) ;
• Responsables autonomes du traitement des données auxquels les données peuvent être communiquées en vertu des dispositions de la loi ou des ordres des autorités, ou par exemple pour exécuter des paiements (banques) ; pour permettre au Responsable du traitement des données d’exercer ses droits (cabinet d’avocats) ; etc.
• Les personnes autorisées par le Responsable du traitement des données à traiter les données personnelles nécessaires à la réalisation d’activités strictement liées à la prestation de services et qui ont assumé une obligation légale et contractuelle appropriée de confidentialité (par exemple, les employés et/ou les collaborateurs du Responsable du traitement des données).

Nous ne vendons ni ne divulguons d’une autre manière vos données personnelles à des tiers.

7      Où les données sont stockées

Toutes les données personnelles sont stockées sous forme électronique sur des serveurs situés en Suisse.

Si nécessaire, le Responsable du traitement des données peut également transférer les données en dehors de la Suisse. Dans ce cas, le Responsable du traitement des données garantit par la présente que le transfert des données aura lieu conformément aux dispositions légales applicables.

8      Combien de temps les données sont-elles conservées

Conformément aux principes de licéité, de limitation de la finalité et de minimisation des données, la durée de conservation des données personnelles de l’Utilisateur est fixée pour une période nécessaire à l’exécution des services demandés et dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de conservation de la documentation fiscale et contractuelle.

Les données à caractère personnel relatives aux fins de l’envoi du bulletin d’information de Sandro Vanini, jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition au traitement à ces fins.

9      Quels sont les droits de l’utilisateur

Vous pouvez à tout moment demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et vous avez le droit de demander la confirmation de ces données :

• demander l’accès aux données afin d’obtenir des informations sur les finalités du traitement, les destinataires auxquels les données pourraient être communiquées, la durée du traitement (si possible) et les conséquences éventuelles d’un traitement basé sur le profilage ;
• retirer son consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant le retrait ;
• demander la rectification des données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• demander l’annulation des données si elles ne sont plus nécessaires au Responsable du traitement des données aux fins du traitement envisagé, si elles sont inadéquates au regard des finalités du traitement, si l’Utilisateur a retiré son consentement ou si les données ont été traitées de manière illicite ;
• demander la restriction du traitement des données, dans les cas prévus par la loi ;
• demander le transfert des données à un autre Responsable du traitement des données, dans un format communément utilisé et lisible par machine, sans entrave de la part du Responsable du traitement des données actuel ;
• s’opposer au traitement de ses données et, en particulier, il a le droit de s’opposer aux décisions le concernant si elles sont fondées uniquement sur un traitement automatisé de ses données, y compris le profilage ;
• introduire une plainte auprès de l’autorité compétente s’il estime que les traitements qui le concernent violent la législation applicable en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées au paragraphe 1 ou accéder au site web du Commissaire fédéral à la protection des données et à la transparence http://www.edoeb.admin.ch

10   Prise de décision automatisée

L’Utilisateur n’est pas soumis à des décisions fondées sur un traitement automatisé.

11   Changements

Sandro Vanini se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour le contenu de cette politique de confidentialité, en partie ou en totalité, également en raison de changements dans la législation applicable. Ces variations seront contraignantes dès qu’elles seront publiées sur le Site et/ou dans l’Application. Si l’Utilisateur continue à accéder ou à utiliser le service après cette publication, il est réputé avoir accepté expressément ces modifications. Sandro Vanini invite donc l’Utilisateur à visiter régulièrement cette section afin de prendre connaissance de la version la plus récente et actualisée de la Politique de confidentialité, de manière à être constamment informé sur les données collectées et sur l’utilisation qui en est faite par Sandro Vanini.

Dernière modification: 28.10.2021